Comment Belambra engage et fidélise le client grâce au digital ?

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3ème partie de la Table Ronde “L’engagement client, vecteur d’acquisition et de relation client”, avec le témoignage de Sylvain Caucheteux, Directeur Marketing et Commercial de Belambra.

Comment le N° 1 des Clubs de vacances en France, Belambra s’installe dans les espaces de discussions d’aujourd’hui (réseaux sociaux) pour développer une relation de proximité avec ses clients, générer des interactions et de l’engagement, afin de fidéliser et aussi de recruter de nouveaux clients ?

Sylvain Caucheteux intervient aux côtés de :
– Isabelle Moins, Directrice Digital du Groupe April
– Hugues Chanoine, Directeur Général Adjoint de Photobox
– Stanislas Chavanat, Vice-Président Acquisition de American Express Cartes

Les émissions “Innovation & Cross-média”, organisées par MC Factory http://www.mcfactory.fr/ en partenariat avec http://www.strategies.fr/ ; IBM http://www.ibm.com/fr/fr/ et OpenText http://www.opentext.fr/, sont des rendez-vous mensuels dédiés aux nouvelles tendances marketing et digitales.

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